# Statuskoder

> Hvad hver status fra konverteringsendpointet betyder – og hvad I gør ved den.

Hvert salg, der meldes til Affilyflow, får en status. I ser den i svaret fra [konverteringsendpointet](https://www.affilyflow.com/docs/reference/konverterings-api) (`{ "status": "…" }`) og i live-testen under Opsætning i butikkens dashboard. Mange statusser er helt normale – kun nogle betyder, at opsætningen skal rettes.

## Registreret

| Status | Betydning | Hvad I gør |
|---|---|---|
| `ok` | Salget er registreret og tilskrevet en affiliate – eller butikkens testlink, hvis det var et testkøb. Det afventer nu butikkens godkendelse. | Intet. |

## Normalt – ikke talt

| Status | Betydning | Hvad I gør |
|---|---|---|
| `duplicate` | Samme ordrenummer kom igen i samme program og blev ikke talt to gange – fx en genindlæst kvittering. | Intet. Kommer det ved hvert salg, så tjek, at ordrenummeret ikke er det samme hver gang. |
| `expired` | Klikket er ældre end programmets cookie-vindue. Vinduet låses på klikket. | Intet. Ved en test: åbn testlinket igen, og køb lige efter. |
| `unknown` | Klik-id'et findes ikke – slettet, forkert eller aldrig registreret. HTTP 404. | Tjek, at I sender klik-id'et uændret (`c_…`). Ved en test: åbn testlinket igen, og køb i samme browser. |
| `blocked` | Butikken har blokeret affiliaten, så salget gav ingen provision. | Intet. |
| `suspended` | Affiliaten er suspenderet, så salget gav ingen provision. | Intet. |
| `store_inactive` | Butikken er sat inaktiv, så salget gav ingen provision. | Skriv til info@affilyflow.com, hvis det er en fejl. |

## Ret opsætningen

| Status | Betydning | Hvad I gør |
|---|---|---|
| `store_mismatch` | Klikket hører til en anden butik end den, salget blev meldt for. | Tjek, at `data-store` (eller `store`) er jeres eget butiks-id fra Opsætning. |
| `invalid_value` | Beløbet var negativt. | Send varernes beløb efter rabat, uden moms og fragt, som et positivt tal. |
| `zero_value` | Programmet betaler et fast beløb pr. salg, men ordren var på 0. | Tjek, at beløbet kommer med. På kvitteringen: se feltet med beløbet. |
| `value_too_high` | Ordren var over programmets beløbsloft (standard 50.000 i afregningsvalutaen) og blev ikke registreret. | Tjek, at beløbet ikke er sendt i øre eller cent. Er det et rigtigt salg, skriv til info@affilyflow.com. |
| `unsupported_currency` | Valutaen kunne ikke omregnes: koden er ikke tre bogstaver, eller der er ingen kurs fra de seneste 10 dage. | Send en ISO 4217-kode som `DKK` eller `EUR`. Er koden rigtig, skriv til info@affilyflow.com. |
| `stale_lead_trigger` | Et lead (ordrenummer der begynder med `lead_`) blev meldt til et program, der betaler pr. salg. | Fjern lead-koden eller `data-lead-url`, og brug salgskoden. |
| `program_inactive` | Programmet var sat på pause, da salget kom. | Slå programmet til igen, hvis pausen ikke var meningen. |
| `not_joined` | Kun ved ældre links uden klik-id: affiliaten er ikke tilmeldt programmet. | Intet – affiliaten skal bruge et link fra sit dashboard. |

## Afvist efter reglerne

Disse salg registreres, men står som afvist med årsagen – uden provision, gebyr eller notifikationer.

| Status | Betydning | Hvad I gør |
|---|---|---|
| `self_referral` | Køberens e-mail er den samme som affiliatens (handelsbetingelserne §7). Kræver, at integrationen sender `buyer_hash`. | Intet. |
| `rule_breach` | Klikket brød programmets regler – rabatkodeside, forbudt betalt søgning eller en kanal, programmet ikke tillader. Kun når Affilyflow håndhæver programreglerne. | Intet. Butikken ser bruddet under Regelbrud. |

## Fejl fra endpointet

| Status | HTTP | Betydning | Hvad I gør |
|---|---|---|---|
| `error` | 400 | Hverken klik-id eller `aff` + `store` var med. | Send `afid`. |
| `error` | 500 | Registreringen fejlede. Salget er måske ikke gemt. | Prøv igen med samme ordrenummer – en dublet tælles ikke to gange. |
| `rate_limited` | 429 | For mange kald fra samme IP-adresse. | Vent lidt, og prøv igen. |
| `too_large` | 413 | Kroppen var over 64 KB. | Send færre varelinjer. |

## Fra integrationerne

Stripe-webhooken, WooCommerce-pluginnet og Shopify-appen melder også salg, og disse statusser kan ses i deres hændelser:

| Status | Betydning |
|---|---|
| `no_affiliate` | Salget kom uden klik eller affiliate – et almindeligt salg. |
| `not_recurring` | En abonnementsfornyelse, hvor klikket ikke gav ret til abonnementsprovision. |
| `first_rejected` | En fornyelse af et abonnement, hvis første salg er afvist – ingen provision. |
| `cap_reached` | Abonnementet har nået det antal betalinger, der gives provision for. |
| `test_mode` | Stripe i testtilstand bogføres ikke. |
| `unpaid` | Betalingen var ikke gennemført. |
| `unattributed` | Shopify: et køb uden klik-id, mens butikken tester. Kun tidspunktet gemmes, og det krediteres aldrig. |

For Stripe er `unknown` og `expired` almindelige: en checkout uden affiliate har intet klik.

Se [Test og fejlfinding](https://www.affilyflow.com/docs/butik/test-og-fejlfinding) for at finde årsagen trin for trin.

Kilde: https://www.affilyflow.com/docs/reference/statuskoder