Server-til-server tracking (postback)

Server-til-server tracking bygger på 3 trin: Ved klikket udsteder netværket et unikt klik-id. Id'et følger kunden til butikken og gemmes sammen med ordren. Når ordren gennemføres, kalder butikkens backend en postback-URL eller et API hos netværket med klik-id, ordrenummer og beløb – og konverteringen registreres, uden at der kører kode i kundens browser.

Styrken ved postback-metoden er uafhængigheden af browseren. En sporingspixel kan blokeres af en adblocker, begrænses af Safaris ITP eller nå ikke at fyre, hvis kvitteringssiden lukkes for hurtigt. Et serverkald påvirkes ikke af noget af det – og det er den eneste metode, der kan registrere hændelser helt uden browser, fx en abonnementsfornyelse, der trækkes 30 dage efter købet, mens kunden laver noget andet.

Svagheden er kravet om, at klik-id'et overlever hele vejen fra klik til ordre. Går id'et tabt undervejs – fordi det ikke gemmes ved landingen eller ikke føres med til ordren – har postbacket intet at attribuere til. I praksis gemmes id'et derfor som first-party-data på butikkens eget domæne eller direkte i ordrens felter.

Server-til-server tracking møder man som webhooks fra betalings- og shopplatforme, som postbacks i mobilapp-tracking og som dedikerede endpoints hos affiliate-netværk. Fælles krav: afsenderen skal kunne verificeres med en signatur eller en delt hemmelighed, så en konvertering ikke kan forfalskes af enhver, der kender URL'ens format.