Bliv affiliateStart dit program

Teknik og sporing

Sidste-klik attribuering

Også kaldet last click attribution, last click, sidste klik-modellen.

Kort svar

Sidste-klik attribuering er den attributionsmodel, hvor det seneste klik før købet får hele provisionen. Klikker en kunde på links fra 2 forskellige affiliates, krediteres kun den sidste. Modellen er standarden i affiliate-afregning, fordi den giver et entydigt svar pr. konvertering.

Definition af Sidste-klik attribuering.

Sidste-klik modellen er enkel: hvert klik afsætter en reference, et nyt klik overskriver den gamle, og konverteringen krediteres den reference, den bærer, når købet gennemføres. Der vægtes og gættes ikke – et klik-id afgør, hvem der får provisionen, og afgørelsen kan efterprøves i klikloggen.

Konsekvensen af sidste-klik mærkes forskelligt i økosystemet. Rabatkode- og cashback-sider ligger sent i købsrejsen – ofte som sidste stop fra checkout – og vinder derfor mange attributioner. Indholdssites, der skabte interessen uger tidligere, ser salget krediteret et andet klik, hvis kunden ikke købte med det samme. Den skævhed er modellens mest kritiserede egenskab.

Modellen holder alligevel, fordi afregning kræver entydighed. Provision udbetales en gang til en modtager, og sidste klik giver et svar, der kan afgøres af serveren i et opslag – uden adgang til kundens samlede rejse på tværs af enheder og medier. Multi-touch-modeller fordeler æren bredere, men bygger på modellering og egner sig til analyse – ikke til fakturering.

Hvad modellen betyder for strategien

For affiliates er konklusionen konkret: Enten er man det sidste klik – tæt på købsbeslutningen med sammenligninger, anmeldelser og tilbud – eller også skal indholdet skabe så meget overbevisning, at kunden bruger linket med det samme. Et link, der klikkes og glemmes, taber til det link, der klikkes til sidst. Timing hjælper: indhold udgivet op til udsalg og sæson øger chancen for at ligge sidst i rejsen.

For butikker er pointen at kende modellens bias, før tallene læses. Sidste klik belønner bunden af salgstragten, så kanalen med flest attributioner er ikke nødvendigvis den, der skaber efterspørgslen. Ønsker en butik ikke, at bestemte trafiktyper kan tage attributionen i checkout-øjeblikket, hører den afgrænsning hjemme i programvilkårene.

Sidste-klik vs. multi-touch attribuering

AspektSidste-klikMulti-touch
Krediteringhele provisionen til det seneste klikfordeles over flere kontaktpunkter
Grundlagdet klik-id konverteringen bæreren model der vægter hele rejsen
Egnet tilafregning – en modtager pr. salganalyse af kanalernes samspil
Krav til dataet opslag på serverensamlet rejsedata på tværs af kanaler

Sidste klik afregner, multi-touch analyserer – udbetaling af provision kræver et entydigt svar.

Sådan går det galt

  • 01

    Sidste klik læses som hele sandheden

    Rapporten viser, hvem der lukkede salget – ikke hvem der skabte efterspørgslen. Indhold tidligt i købsrejsen kan stå med 0 attributioner og stadig være årsagen til købet. Inkrementalitet skal måles separat, hvis det spørgsmål skal besvares.

  • 02

    Kuponjagten i checkout

    Skriver kunden 'rabatkode' i Google midt i checkout og klikker på en kuponside, flytter attributionen til det sidste klik – for et salg, der reelt var i gang. Butikker, der ikke ønsker det, må regulere trafiktyperne i programvilkårene.

  • 03

    Modellen forveksles med vinduet

    Attributionsmodellen afgør, hvem der krediteres. Attributionsvinduet afgør, hvor længe et klik overhovedet kan krediteres. 2 forskellige mekanismer – et klik kan være det sidste og stadig være for gammelt til at tælle.

Hos Affilyflow

Sidste-klik attribuering i praksis

Affilyflow har en attributionsmodel: konverteringen krediteres det klik-id, den bærer. Afgørelsen træffes på vores server – ikke i browseren – og attributionsvinduet blev låst, allerede da der blev klikket. Der findes ingen valgfri modeller og ingen efterrationalisering: det klik, der førte kunden frem til købet, får provisionen.

Vilkårene låses samtidig med attributionen. Ved klikket kopieres sats og provisionstype til klik-rækken, så det vindende klik afregnes til de betingelser, der gjaldt i klik-øjeblikket – og samme ordre kan aldrig krediteres 2 gange, fordi der deduplikeres på ordre-id pr. program.

Ofte stillede spørgsmål

Hvem får provisionen, hvis kunden klikker på flere affiliate-links?

Med sidste-klik attribuering får den affiliate, hvis link blev klikket senest før købet, hele provisionen. Tidligere klik fra andre affiliates krediteres ikke, uanset hvor meget de bidrog til beslutningen.

Hvorfor bruger affiliate-netværk sidste klik og ikke multi-touch?

Fordi provision skal udbetales til en modtager pr. salg. Sidste klik kan afgøres entydigt af et klik-id på konverteringen, mens multi-touch kræver samlet rejsedata og en vægtningsmodel. Multi-touch bruges derfor til analyse – ikke til afregning.

Kan et salg deles mellem 2 affiliates?

Nej, ikke i praksis. Affiliate-afregning krediterer et klik pr. konvertering, og provisionen går ubeskåret til det klik. En deling ville kræve en vægtningsmodel, som ingen af parterne kan efterprøve på det enkelte salg.

Hvad sker der, hvis kunden køber uden at have klikket på et link?

Så er der ingen attribution og ingen provision. Sidste-klik modellen kræver et registreret klik med et klik-id, som konverteringen kan bære. Visninger uden klik tæller ikke – det ville være view-through konvertering, en anden mekanisme.

Læs videre