Bliv affiliateStart dit program

Trafik og kanaler

Brand bidding

Også kaldet brandbidding, trademark bidding, varemærkebud.

Kort svar

Brand bidding er når en affiliate byder på butikkens eget brandnavn som søgeord i betalt søgning, fx butiksnavn plus rabatkode. Det hører hjemme i programvilkårene, fordi butikken ellers betaler provision for en kunde, der allerede søgte efter den.

Definition af Brand bidding.

Mekanikken er enkel. Affiliaten opretter en annonce på et brandsøgeord, kunden søger på butikkens navn, ser affiliatens annonce, klikker på den og køber. Ordren udløser provision. Butikken har dermed betalt to gange: en højere klikpris på sin egen brandannonce, fordi der nu er en budgiver mere i auktionen, og en provision oveni for et salg, den formodentlig ville have fået alligevel.

Der er tre holdninger at vælge imellem, når vilkåret skal skrives. Forbudt helt, hvor ingen affiliate må byde på brandnavnet eller nærtstående varianter. Tilladt i kombination, hvor brandet må bruges sammen med et andet ord som anmeldelse eller alternativ, men ikke alene. Eller tilladt for udvalgte partnere, hvor butikken bevidst lader enkelte dække søgninger, den ikke selv vil betale for.

Uenigheden handler om inkrementalitet. Butikken ser en kunde, der allerede havde bestemt sig, og en affiliate, der stiller sig i døren. Affiliaten svarer, at hvis hun ikke byder, gør en anden det, og at kunden så klikker på en konkurrents annonce i stedet. Begge dele kan være rigtige samtidig, og derfor er brand bidding et aftalespørgsmål frem for et regnestykke med et svar.

Sådan håndteres brand bidding i praksis

Vilkåret skal være konkret nok til at kunne følges. En brugbar formulering nævner de ordformer, der er omfattet – brandnavnet, sammenskrivninger, hyppige stavefejl og domænenavnet – og siger, om de må optræde i søgeord, i annoncetekst og i den viste URL. De tre ting er forskellige spørgsmål og skal besvares hver for sig.

Kontrollen sker ved at søge. Butikken søger selv på sine brandtermer med jævne mellemrum, gerne fra flere geografiske placeringer, da annoncer kan være målrettet snævert. Affiliates, der ikke ønsker at ramme brandsøgninger ved et uheld, lægger brandtermerne ind som negative keywords i deres generiske kampagner.

Brand bidding vs. ad hijacking

AspektBrand biddingAd hijacking
Hvad sker deraffiliaten annoncerer på brandnavnet med sin egen annonceaffiliaten kopierer butikkens annonce og viser den som butikkens egen
Hvad kunden seren tredjeparts annonce, som kan genkendes som sådannoget der ligner butikken selv, inklusive dens viste URL
Er det tilladtafgøres af programvilkårenevildledende, og i strid med annonceplatformenes regler om vist URL
Sådan opdages detsøg på dine brandtermer og se, hvem der annoncerersamme søgning, men se på vist URL og på hvor klikket faktisk lander

Brand bidding er en aftale, butikken kan give eller nægte. Ad hijacking er vildledning og kan ikke tillades af nogen.

Sådan går det galt

  • 01

    Vilkåret definerer ikke brandet

    Et forbud mod at byde på brandet siger intet om sammenskrivninger, stavefejl eller domænenavnet. Uden en liste over de omfattede ordformer er reglen ikke til at følge og heller ikke til at håndhæve.

  • 02

    Ingen negative keywords hos de lovlydige

    En affiliate, der byder bredt på generiske ord, rammer brandsøgninger uden at ville det, hvis brandtermerne ikke er lagt ind som negative. Overtrædelsen ser bevidst ud i rapporten, men er en indstillingsfejl.

  • 03

    Kontrollen sker en gang

    Annoncer tændes og slukkes dagligt og kan målrettes efter geografi og tidspunkt. En enkelt søgning i marts siger ingenting om, hvad der kører i juni, og slet ikke om, hvad der kører i en anden landsdel.

Hos Affilyflow

Brand bidding i praksis

Programvilkår på Affilyflow har et felt for brand bidding, hvor butikken markerer, om affiliates må byde på brandnavnet. Feltet gemmes som en del af vilkårene og er en aftale, ikke en teknisk spærring: der er ingen overvågning af annonceauktioner og ingen automatisk håndhævelse.

Håndhævelsen sker derfor, hvor den kan lade sig gøre. Butikken kontrollerer selv sine brandsøgninger, og bryder en affiliate vilkårene, kan hun blokeres. En blokeret affiliate kan ikke optjene provision, uanset hvilken vej salget kommer ind – spærringen ligger i databasen, ikke i brugerfladen.

Ofte stillede spørgsmål

Er brand bidding ulovligt?

Brand bidding er først og fremmest et aftalespørgsmål mellem butik og affiliate. På de store annonceplatforme er selve buddet på et varemærkeord som regel tilladt, mens brug af varemærket i annonceteksten er begrænset, og en vildledende vist URL er forbudt. Er det forbudt i programvilkårene, er konsekvensen udelukkelse fra programmet.

Hvordan opdager jeg, om nogen byder på mit brand?

Søg selv på dine brandtermer i et privat vindue, og gentag søgningen fra flere geografiske placeringer, da annoncer kan være snævert målrettet. Se på den viste URL i annoncen og på, hvor klikket faktisk lander. Gentag kontrollen løbende, da annoncer tændes og slukkes dagligt.

Hvorfor forbyder butikker brand bidding, når det giver flere salg?

Fordi salgene sjældent er nye. Kunden søgte allerede på butikkens navn og var på vej ind. Butikken betaler så både en højere klikpris på sin egen brandannonce, fordi auktionen har fået en budgiver mere, og en provision for en ordre, den formodentlig havde fået alligevel.

Hvad er negative keywords i forbindelse med brand bidding?

Negative keywords er søgeord, en annonce udtrykkeligt ikke må vises på. En affiliate, der har lovet ikke at byde på et brand, lægger brandnavnet og dets varianter ind som negative i sine generiske kampagner. Uden det kan brede søgeordstyper ramme brandsøgninger, selv om ingen har budt på dem direkte.

Læs videre