Roller og aktører
Browserudvidelse som affiliate
Også kaldet browser extension, cashback-udvidelse, kuponudvidelse, toolbar affiliate.
Kort svar
Browserudvidelse som affiliate er en udvidelse i kundens browser, der finder rabatkoder eller cashback og undervejs indsætter sit eget affiliate-klik. Udvidelsen aktiveres typisk på butikkens kurv- eller betalingsside, altså efter kunden har valgt at købe.
Definition af Browserudvidelse som affiliate.
Teknisk er udvidelsen et program i browseren, der kan se hvilket domæne kunden befinder sig på. Genkender den en butik, den har en aftale med, vises en boks – ofte med et løfte om at afprøve rabatkoder automatisk. Klikker kunden på boksen, gennemføres et affiliate-klik, og kunden får et nyt klik-id, som under sidste-klik-attribuering afløser det, der eventuelt lå der i forvejen.
For kunden er værdien reel nok: fundne rabatkoder og cashback udbetalt bagefter. For butikken er der også et argument – kunden slipper for at forlade betalingssiden og lede efter koder på egen hånd, og en del af de kurve, der ellers blev forladt, bliver gennemført.
Konflikten handler om inkrementalitet og om rækkefølge. Udvidelsen kommer sidst i rejsen, efter at annoncen, anmeldelsen eller søgeresultatet har skabt efterspørgslen. Under sidste-klik får den derfor provisionen, mens den kanal, der skabte kunden, får nul. Det er ikke svindel i sig selv, men det er grunden til, at kanalen står i programvilkårene hos mange butikker.
Sådan vurderer en butik en browserudvidelse
Fire spørgsmål afgør sagen. Hvornår indsættes klikket – før kunden har lagt i kurv, eller på betalingssiden? Kræver klikket en aktiv handling fra kunden, eller sker det af sig selv? Kan trafikken skilles ud i rapporten fra butikkens øvrige affiliates? Og får kunden faktisk en rabat, eller vises der blot en boks, der ikke fandt noget?
Svarene peger på et vilkår, der er til at følge. Nogle butikker tillader kanalen med en lavere sats, andre kun uden for kampagneperioder, andre slet ikke. Beslutningen hører hjemme i programvilkårene, hvor affiliaten kan læse den på forhånd.
Sådan går det galt
- 01
Klikket sker uden en handling fra kunden
En udvidelse, der åbner et affiliate-klik i baggrunden, uden at kunden har trykket på noget, laver cookie stuffing. Det ændrer sig ikke af, at handlingen er pakket ind i en boks om rabatkoder.
- 02
Butikken måler kun sidste klik
Måles der udelukkende på sidste klik, vil en kanal, der aktiveres på betalingssiden, altid se ud som den mest effektive. Uden en test, der slukker for kanalen i en periode, flyttes budgettet den forkerte vej.
- 03
Koder der ikke findes
En boks lover at afprøve rabatkoder, kører 12 udløbne igennem og indsætter alligevel sit klik. Kunden fik ingen rabat, butikken betalte provision, og den affiliate der reelt sendte kunden, fik ingenting.
Hos Affilyflow
Browserudvidelse som affiliate i praksis
Affilyflow har en attributionsmodel: det klik-id, konverteringen bærer. Et klik indsat sent i forløbet afløser derfor et tidligere klik på præcis samme måde som ethvert andet klik. Der er ingen delvis kreditering og ingen alternativ model, der kan slås til for at fordele provisionen anderledes.
Vil en butik ikke have den slags trafik, er vejen at skrive det i programvilkårene og blokere affiliaten, hvis det sker alligevel. En blokeret affiliate kan ikke optjene provision, uanset hvilken vej salget kommer ind, fordi spærringen ligger i databasen og ikke i brugerfladen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan tjener en rabatkode-udvidelse penge?
Ved at være affiliate. Bruger kunden udvidelsen på en butiks side, gennemføres et affiliate-klik, og køber kunden derefter, udløses provision til udvidelsens ejer. Ved cashback deles en del af provisionen med kunden, og resten er indtjeningen.
Stjæler browserudvidelser provision fra andre affiliates?
Under sidste-klik-attribuering får det seneste klik provisionen, og en udvidelse, der aktiveres på betalingssiden, kommer typisk sidst. Er klikket resultatet af, at kunden trykkede på noget, er det et almindeligt klik – om kanalen overhovedet er tilladt, afgøres af programvilkårene. Sker klikket uden kundens handling, er det cookie stuffing.
Kan en butik forbyde browserudvidelser i sit affiliate-program?
Ja. Butikken skriver sin holdning i programvilkårene, og overtræder en affiliate den, kan hun blokeres. Håndhævelsen er manuel: et klik fra en udvidelse ligner et almindeligt klik i trackingen og kan ikke automatisk skelnes fra det.
Er en cashback-udvidelse og en cashback-side det samme?
Nej. En cashback-side kræver, at kunden starter hos dem og klikker videre til butikken derfra. En cashback-udvidelse ligger i browseren og aktiveres, når kunden allerede er inde i butikken. Forskellen betyder alt for, hvor i kunderejsen klikket lander, og dermed for hvem der får provisionen.
Læs videre
- Cashback-sideEn cashback-side er en affiliate, der giver en del af sin egen provision videre til brugeren…
- Rabatkodeside (kupontjeneste)En rabatkodeside (kupontjeneste) er en affiliate-type, der samler rabatkoder og tilbud fra ma…
- Sidste-klik attribueringSidste-klik attribuering er den attributionsmodel, hvor det seneste klik før købet får hele p…
- InkrementalitetInkrementalitet er den ekstra effekt en marketingindsats skaber – salg der ikke var sket uden…
- Cookie stuffingCookie stuffing er svindel, hvor en affiliate planter sporingscookies eller klik-id-er hos br…