Bliv affiliateStart dit program

Måling og nøgletal

CTR (Click-Through Rate)

Også kaldet Click-Through Rate, klikrate, klikprocent, gennemklikrate.

Kort svar

CTR (Click-Through Rate) er andelen af visninger, der bliver til klik, opgjort som klik divideret med visninger. CTR måler, om en annonce, et link eller et søgeresultat er relevant nok til at blive klikket på.

Definition af CTR (Click-Through Rate).

CTR er det første led i enhver affiliate-kæde. Før nogen kan konvertere, skal de klikke, og før nogen kan klikke, skal de se noget der er værd at klikke på. Tallet siger derfor noget præcist om et spørgsmål: om budskabet og placeringen matcher det, modtageren var i gang med.

Nævneren er den vanskelige del. En visning betyder noget forskelligt fra kanal til kanal: et banner tælles som vist, når det indlæses, et søgeresultat når det optræder i resultatlisten, et nyhedsbrev når det leveres eller åbnes, alt efter hvem der måler. To CTR-tal fra to kanaler måler derfor ikke det samme, og forskellen mellem dem er ikke en indsigt.

CTR fortæller intet om, hvad klikket var værd. En overskrift, der lover mere end siden leverer, hæver CTR og sænker alt derefter. Derfor læses CTR altid sammen med konverteringsraten og EPC: CTR viser om folk klikker, konverteringsraten om klikket var relevant, og EPC om det var penge værd.

Sådan regnes det

CTR = (antal klik ÷ antal visninger) × 100

antal klik
registrerede klik på linket eller annoncen, efter bots er filtreret fra
antal visninger
antal gange annoncen eller linket blev vist – definitionen skal være den samme i alle tal du sammenligner

Eksempel

Visninger
40 000
Klik
1 200
CTR
3,0 %

En CTR på 3 % betyder, at 3 ud af 100 der så placeringen, klikkede – og at 97 lod være, hvilket ofte er det mere interessante tal.

CTR kan ikke sammenlignes på tværs af kanaler

Et tekstlink midt i en artikel, hvor læseren allerede er i gang med at researche et køb, kan ligge markant højere end et banner i sidebaren på samme side. Det betyder ikke, at banneret er dårligt – det betyder, at de to placeringer måler to forskellige situationer.

Den eneste sammenligning der holder, er mod dig selv: samme placering, samme kanal, samme opgørelsesmetode, over tid. Alt andet er tal der ligner hinanden uden at handle om det samme.

CTR ganget med konverteringsraten

Det tal, der faktisk styrer indtjeningen, er konverteringer pr. visning, og det fremkommer ved at gange CTR med konverteringsraten. En placering med 5 % CTR og 1 % konverteringsrate giver 0,05 % konverteringer pr. visning. En med 2 % CTR og 4 % konverteringsrate giver 0,08 % – altså mere, på trods af den lavere CTR.

Optimerer man kun på CTR, flytter man tabet et skridt længere ned i tragten i stedet for at fjerne det.

Sådan går det galt

  • 01

    Visningerne tælles ikke ens

    Bruger den ene rapport leverede e-mails som nævner og den anden åbnede e-mails, kan den samme kampagne have to vidt forskellige CTR-tal. Fastlæg definitionen, før tallene lægges ved siden af hinanden.

  • 02

    Høj CTR, lav indtjening

    Overskrifter der lover for meget, trækker klik fra folk der ikke ville have købt. CTR stiger, konverteringsraten falder, og EPC falder mest. Butikken ser en trafikkilde der ikke virker, og affiliaten mister placeringen.

  • 03

    Bots pumper begge tal

    Automatiserede besøg genererer både visninger og klik, men stort set aldrig køb. Uden bot-filtrering ser CTR fornuftig ud, mens konverteringsraten falder uforklarligt – og fejlen ligger i data, ikke i indholdet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan beregner man CTR?

CTR beregnes som antal klik divideret med antal visninger, ganget med 100. Fik en placering 1 200 klik på 40 000 visninger, er CTR 3,0 %. Klikkene bør være opgjort efter bots er filtreret fra, og visningerne skal tælles på samme måde i alle tal, der sammenlignes.

Hvad er en god CTR?

Der findes ikke et tal, der gælder på tværs af kanaler, fordi en visning betyder noget forskelligt i et banner, et søgeresultat og et nyhedsbrev. Den brugbare målestok er din egen historik på samme placering: en CTR er god, når den er højere end sidste måneds på det samme sted, målt på samme måde.

Hvad er forskellen på CTR og konverteringsrate?

CTR måler andelen af visninger der bliver til klik. Konverteringsraten måler andelen af klik der bliver til salg eller leads. CTR har visninger i nævneren, konverteringsraten har klik. De to tal ganget med hinanden giver antal konverteringer pr. visning, som er det tal indtjeningen følger.

Kan CTR være over 100 %?

Ikke hvis klik og visninger måles på den samme hændelse. Sker det alligevel, tælles de to ting forskelligt – for eksempel når den samme besøgende klikker flere gange på et link, der kun blev vist en gang, eller når visninger går tabt for blokerende software, mens klikkene stadig registreres.

Læs videre