Jura, skat og regler
Forbrugerombudsmandens influencerregler
Også kaldet influencerregler, skjult reklame, reklamemærkning.
Kort svar
Forbrugerombudsmandens influencerregler er tilsynets fortolkning af markedsføringsloven for influencere: en kommerciel hensigt skal fremgå tydeligt, med det samme og på indholdets eget sprog. Affiliate-links, gaver og rabatkoder tæller som reklame – også uden aftalt betaling.
Definition af Forbrugerombudsmandens influencerregler.
Reglerne står i markedsføringsloven, ikke i en særskilt influencerlov. Kernen er § 6, stk. 4: en erhvervsdrivendes kommercielle hensigt skal fremgå tydeligt af enhver handelspraksis. Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med loven og har udgivet vejledning om, hvordan kravet skal opfyldes i opslag, stories og videoer.
Udløseren er ikke betaling, men fordel. Får du penge, produkter, rabat, rejser eller lån af udstyr – eller tjener du på et affiliate-link, når nogen køber – er indholdet reklame og skal mærkes. At du selv mener det, du skriver, ændrer intet: læseren skal kunne se den kommercielle interesse, før han læser videre.
Mærkningen skal kunne opfattes uden at foretage sig noget. Det betyder øverst, før teksten foldes ud, i et ord der siger, hvad det er – Reklame eller Reklame for [brand] – på samme sprog som indholdet og ikke gemt i en række hashtags. I video og stories skal mærkningen kunne læses, mens klippet vises.
Overtrædelse af markedsføringsloven straffes med bøde, og Forbrugerombudsmanden kan politianmelde en sag. Ansvaret kan placeres både hos influenceren og hos den virksomhed, der står bag reklamen – en butik kan derfor ikke aftale sig ud af det ved at lade influenceren om formuleringen.
Sådan mærker du et affiliate-link
Et affiliate-link er reklame, fordi du tjener på det køb, linket fører til. Skriv det i klar tekst øverst i indlægget eller tæt på linket, for eksempel: Indlægget indeholder reklamelinks – køber du via dem, får jeg provision. Forkortelser og engelske mærkater i en dansk tekst lever ikke op til kravet om tydelighed.
På sider med mange links gælder det samme. Mærkningen skal stå, hvor læseren er, ikke kun i en sidefod eller på en separat side om samarbejder. En læser, der lander direkte på artiklen fra en søgemaskine, skal kunne se det uden at klikke videre.
Børn, unge og gratis produkter
Markedsføring rettet mod børn og unge skal tage hensyn til, at de er lettere at påvirke, og der gælder skærpede krav til, hvad der overhovedet må markedsføres. Er en væsentlig del af følgerne under 18 år, skal indholdet vurderes derefter – også når produktet er lovligt at markedsføre til voksne.
Gaver og gratis produkter uden aftale om omtale er stadig en økonomisk fordel. Vælger du at omtale dem, er omtalen reklame og skal mærkes. Teksten her beskriver reglerne i hovedtræk og er ikke juridisk rådgivning; ved tvivl om en konkret kampagne findes Forbrugerombudsmandens egen vejledning på forbrugerombudsmanden.dk.
Sådan går det galt
- 01
Mærkningen står i hashtag-rækken
Et #reklame til sidst i en stribe hashtags er ikke tydeligt. Mærkningen skal stå først og adskilt, så den læses før indholdet – ikke efter, at læseren har dannet sig et indtryk.
- 02
Kun platformens eget værktøj bruges
Funktioner som betalt annoncesamarbejde sættes af platformen, vises forskelligt fra enhed til enhed og følger ikke nødvendigvis med, når indholdet deles videre. Skriv mærkningen i dit eget indhold også.
- 03
Kun det første klip i en serie mærkes
Hver story, hvert opslag og hver video står alene for den, der ser den. En seer, der falder ind midt i en serie, har ikke set mærkningen i det første klip, så den skal gentages hver gang.
Ofte stillede spørgsmål
Skal affiliate-links mærkes som reklame?
Ja. Tjener du penge, når nogen køber via dit link, har du en kommerciel interesse, og den skal fremgå tydeligt efter markedsføringslovens § 6, stk. 4. Skriv det i klar tekst øverst i indlægget eller tæt på linket – ikke kun i en sidefod eller på en side om samarbejder.
Hvordan mærker man reklame korrekt på Instagram?
Skriv Reklame eller Reklame for [brand] først i teksten, så det er synligt, uden at beskrivelsen foldes ud, og på samme sprog som opslaget. I stories skal mærkningen kunne læses, mens klippet vises. Platformens egen mærkat kan supplere, men bør ikke stå alene.
Gælder reglerne, hvis jeg har fået produktet gratis?
Ja. Et gratis produkt, en rabat eller et lån af udstyr er en økonomisk fordel, og omtale af det er reklame – også uden aftale om, hvad du skal skrive. Det afgørende er fordelen, ikke om der er indgået en kontrakt.
Hvad er straffen for skjult reklame?
Overtrædelse af markedsføringsloven straffes med bøde, og Forbrugerombudsmanden kan politianmelde en sag. Ansvaret kan placeres både hos influenceren og hos virksomheden bag reklamen.
Læs videre
- ReklameidentifikationReklameidentifikation er kravet i markedsføringsloven om, at reklame tydeligt skal fremstå so…
- MarkedsføringslovenMarkedsføringsloven er den danske lov, der sætter rammerne for al erhvervsmæssig markedsførin…
- Influencer marketingInfluencer marketing er markedsføring gennem personer, der har opbygget en følgerskare og anb…
- Sponsored og nofollowSponsored og nofollow er rel-attributter, der fortæller søgemaskiner, hvordan et link skal be…
- Mikro-influencerMikro-influencer er en indholdsskaber med en mindre, men engageret følgerskare – oftest defin…