Affiliate marketing strategi for webshops: sådan gør du

En affiliate marketing strategi for en webshop handler om fire ting: hvad du vil betale for et salg, hvilke vilkår og regler dine affiliates arbejder under, hvordan du finder de rigtige partnere, og hvordan du måler, om programmet skaber salg, du ellers ikke havde fået. Programmer, der vokser, har taget de beslutninger bevidst. Programmer, der går i stå, har ladet standardindstillingerne træffe dem.

Guiden er skrevet til dig, der driver en webshop og vil starte eller forbedre et affiliate-program. Er du helt ny i emnet, så læs først vores guide til affiliate marketing, der forklarer, hvordan et salg spores fra klik til udbetaling. Eksemplerne her bruger Affilyflows indstillinger, fordi vi kan vise præcis, hvordan de virker – men spørgsmålene gælder, uanset hvilket netværk du vælger. Hvordan netværkene adskiller sig på pris og vilkår, står i sammenligningen af Partner-ads, Adtraction, Awin og Affilyflow.

Start med regnestykket, ikke med satsen#

Den mest almindelige fejl er at vælge en provision, fordi en konkurrent bruger den. Start i stedet med, hvad et nyt salg må koste dig i markedsføring. Tag din bruttomargin, træk de faste omkostninger pr. ordre fra, og overvej hvad en ny kunde er værd over tid – en kunde, der handler igen, er mere værd end første ordre (LTV). Sammenlign med det, du i dag betaler for en kunde i andre kanaler (CAC).

Hos Affilyflow sætter du en samlet pris pr. salg. Netværksgebyret er 20 % af den, og affiliaten får de 80 %. Et eksempel: en gennemsnitlig ordre på 600 kr uden moms og en samlet pris på 15 % koster 90 kr pr. salg – 72 kr til affiliaten og 18 kr i gebyr. Er du en dansk butik, lægges der moms oven i, og den trækkes også fra din saldo. Afviste salg koster ingenting, og der er intet abonnement.

Affiliates ser kun deres egen sats. Det er den, de sammenligner med andre programmer, så tænk i affiliatens sats, når du vurderer, om dit program er konkurrencedygtigt – og i den samlede pris, når du vurderer, om det kan betale sig for dig.

Vælg den rigtige provisionsmodel#

De fleste webshops bør bruge en procent af salget (CPS), fordi provisionen følger ordrens størrelse. Der er tre situationer, hvor en anden model er bedre:

• Et fast beløb pr. salg, når dine varer koster nogenlunde det samme, eller når marginen i kroner er ens på tværs af sortimentet.
• Et fast beløb pr. lead, når det, du vil købe, er en tilmelding eller en prøveperiode – fx et abonnement, der først betales senere. Hos Affilyflow kræver det, at du angiver din tak-side under Opsætning.
• Løbende provision, når du sælger abonnementer. Affiliaten tjener på hver betaling i 6, 12 eller 24 måneder eller hele kundens levetid. Det kræver Stripe-integrationen, som registrerer fornyelserne.

Løbende provision er det stærkeste argument, et abonnementsprogram har over for affiliates: de investerer i indhold om dig, fordi en kunde bliver ved med at betale. Hos Affilyflow låses antallet af lovede fornyelser på klikket, så en igangværende aftale ikke kan skæres ned bagefter.

Sænk aldrig satsen som det første

Det er nemt at hæve en sats og dyrt at sænke den. Affiliates husker programmer, der har skåret i provisionen, og de flytter deres bedste placeringer til nogen, de stoler på. Hos Affilyflow gælder en ny sats kun for nye klik (rate-lock), og affiliatens sats kan kun sænkes en gang hver 30. dag. Start hellere lidt lavere med en plan om at hæve den for de affiliates, der leverer, end omvendt.

Cookie-vindue og godkendelsesperiode#

Cookie-vinduet er perioden efter et klik, hvor et køb stadig giver provision. Hos Affilyflow kan du vælge 14, 30, 45, 60 eller 90 dage, og vi anbefaler 30. Et kort vindue sparer dig sjældent penge, men koster dig affiliates: indhold som tests og guides sælger sjældent samme dag, og mange affiliates vælger programmer med korte vinduer fra.

Vær realistisk om, hvad vinduet betyder i praksis. På computer og Android gælder hele perioden. I Safari og på iPhone sletter browseren cookies sat af JavaScript efter cirka 7 dage uden besøg – det gælder alle netværk, der sporer med et script. Derfor er sporing fra din egen server en del af strategien (se nedenfor).

Godkendelsesperioden er den tid, du har til at afvise et salg, fx fordi varen kommer retur. Hos Affilyflow vælger du 30, 45, 60 eller 90 dage, og tommelfingerreglen er enkel: sæt den til din returret. Perioden låses på hvert salg, en afvisning kræver en begrundelse, affiliaten kan læse, og et salg, du ikke har afvist, godkendes automatisk, når fristen er gået. Læs mere om godkendelse af salg.

Bruger du WooCommerce-pluginnet eller Stripe, behøver du ikke afvise returvarer i hånden: en refunderet ordre afvises automatisk, og en delvis refusion nedsætter provisionen i samme forhold. For andre platforme skal du selv afvise salget inden for perioden.

Skriv reglerne, før de første affiliates kommer#

Hos Affilyflow er programmerne åbne: affiliates tilmelder sig uden ansøgning, og du styrer kvaliteten med klare regler i stedet for en godkendelseskø. Det stiller krav til, at reglerne er gennemtænkt fra dag et. Tag stilling til tre ting:

• Rabatkode- og cashbacksider: de fanger kunder, der ofte allerede var på vej til at handle hos dig. Standarden hos os er nej. Siger du ja, så regn på, hvad et salg koster med både rabat og provision.
• Betalt søgning: tilladt, tilladt uden dit brandnavn eller ikke tilladt. Lader du affiliates byde på dit navn (brand bidding), betaler du provision for kunder, der søgte efter dig, og kan risikere at byde mod dine egne annoncer.
• Kanaler: hvilke kanaler må dine links bruges i – SEO, blogs, Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Pinterest, e-mail. Link-generatoren afviser links markeret med en kanal, du ikke tillader.

Skriv desuden dine retningslinjer i fritekst: krav om reklamemarkering, hvilke påstande om dine produkter der ikke må bruges, og om affiliates må bruge dine varemærker i domænenavne. Affiliate-links er reklame efter markedsføringsloven, og Forbrugerombudsmanden anbefaler at skrive "Reklamelink" eller "Annoncelink" ved linket. Se reklameidentifikation.

Når du senere strammer en regel, gælder stramningen hos Affilyflow først 14 dage efter, at du har gemt den, mens en lempelse gælder med det samme. Affiliates, der har bygget indhold op efter dine gamle regler, får dermed tid til at rette det. Vores regelvagt måler hvert klik for annonceklik fra Google Ads og Microsoft Ads og for henvisninger fra kendte rabatkode- og cashbacksider – men søgeordet kan vi ikke se. Se, hvad du kan sætte, under programvilkår.

Rabatkoder: generelle og personlige#

Rabatkoder er et af de stærkeste værktøjer i affiliate marketing, især for influencers – men de virker på to forskellige måder. En generel kode til alle affiliates gør købet billigere for kunden, men fortæller ikke, hvem kunden kom fra. Den giver derfor ikke provision i sig selv; det er klikket på affiliatens link, der gør.

En personlig kode, som du giver en bestemt affiliate, giver derimod den affiliate provision – også uden klik. Det fanger de salg, et link ikke kan: kunden, der har sagt nej til cookies, eller som så anbefalingen på telefonen og købte på computeren. Et gyldigt klik vinder altid over en kode. Brug personlige koder til de creators, hvis publikum handler på tværs af enheder, og giv dem en rabat, der passer til din margin – rabatten kommer oven i provisionen. Hvordan koden kobles til en affiliate på din platform, står i docs under personlige rabatkoder.

Rekrutter de rigtige affiliates#

Fem aktive affiliates med det rigtige publikum er mere værd end 500, der aldrig sender et klik. Brug tiden på at finde partnere, hvis publikum allerede køber det, du sælger: content-sites og nichesites i din kategori, creators, der bruger produkter som dine, og nyhedsbreve, dine kunder læser. Hvordan du vurderer den enkelte partner, gennemgår artiklen Sådan vælger du affiliates til dit program.

Hos Affilyflow bliver dit program synligt for affiliates, når din hjemmeside er sat, og sporingen kører. Herefter har du flere veje til at hente dem ind:

• Dit eget invitationslink og en QR-kode, der fører direkte til programmet. En affiliate med konto tilmelder sig med et klik, og en ny er tilmeldt, når e-mailen er bekræftet.
• Din programside på affilyflow.com, som viser dine vilkår åbent, før nogen tilmelder sig.
• En widget til din egen hjemmeside – fx en side om dit partnerprogram – der altid viser de aktuelle vilkår.
• Invitationsmails, som Affilyflow sender på dine vegne. Efter markedsføringslovens § 10 må de kun gå til modtagere, der selv har bedt om programmet – aldrig til en hel kundeliste.

Under Rekruttering kan du se, hvor mange der besøgte invitationen, oprettede en konto, tilmeldte sig, sendte det første klik og skabte det første salg – fordelt på kilde. Gør det også nemt at promovere dig: upload bannere under Materialer, og lad affiliates finde dine varer med pris og lager via dit produktkatalog eller dit Google Shopping-feed.

Gør sporingen robust#

Et salg, der ikke bliver målt, er dobbelt tabt: affiliaten får ikke sin provision og mister tilliden til dit program, og du får ikke data om, hvad markedsføringen gav. Vælg den mest robuste vej, din platform tillader:

• WooCommerce: pluginnet gemmer klikket og melder ordren fra din egen server, og refusioner afviser eller nedsætter provisionen automatisk.
• Stripe: salg og fornyelser meldes server-til-server via en signeret webhook.
• Smartweb, DanDomain, Shoporama og specialbyggede webshops: et script på siden. Har du en udvikler, kan din egen server gemme klikket som en førstepartscookie, så sporingen holder hele perioden – også i Safari, på iPhone og med annonceblokkere.
• Shopify: appen er under review hos Shopify og ligger endnu ikke i App Store. Hvordan integrationen er bygget, står i affiliate marketing for Shopify-butikker.

Tag også stilling til samtykke. En affiliate-cookie bruges til markedsføring, og det er dig, der ejer dit cookiebanner. Vores script kan vente på samtykke til marketing og læser selv Cookiebot, Cookie Information og IAB TCF. Siger kunden nej, kan en personlig rabatkode stadig give affiliaten provision. Læs mere om affiliate tracking og sporingen hos Affilyflow.

Test, før du inviterer nogen: testlinket under Opsætning giver et klik fra vores testaffiliate, og et køb gennem det bliver et testsalg, der ikke koster noget. Følg derefter panelet med sporingens dækning: hvor mange klik fra affiliates der nåede en side med scriptet, blev gemt og blev til et salg – og hvad der kan hente resten.

Mål det, der betyder noget#

Antallet af affiliates er et forfængelighedstal. Disse fem tal fortæller, om programmet virker:

Under Resultater kan du følge hvert klik fra den side, linket stod på, over kilden til salget og provisionen – grupperet på kilde og affiliate. Brug det til at finde de få partnere, der skaber størstedelen af værdien, og giv dem mere opmærksomhed. Hold også øje med salg markeret til vurdering, fx når køberen ser ud til at være affiliaten selv (selvhenvisning).

Arbejd med dine affiliates#

De bedste programmer behandler affiliates som partnere, ikke som en annoncekanal. I praksis betyder det tre ting:

En plan for de første 30 dage#

Klar til at gå i gang? Se vilkår, pris og integrationer på start et affiliate-program, eller læs hele grundlaget i guiden til affiliate marketing.